• 무통장 입금 결제 시 유의사항
    the verlin | 2022-08-04
  • - 무통장 입금 결제 건의 경우 자동 입금 확인 시스템으로 결제 완료 처리되며, 입금 후 30분에서 최대 2시간까지 소요될 수 있습니다.

    시스템 처리가 불가한 경우는 아래와 같습니다.




    1) 주문서상 입금자명과 실제 입금자명이 다른 경우


    2) 주문서상 결제 금액과 입금 금액이 다른 경우 (주문서 금액과 일치하지 않는 경우)


    3) 동일한 성명의 주문 건이나 입금 내역이 중복으로 존재하는 경우


    4) 주문서는 여러개 인데 금액을 한꺼번에 입금 한 경우 (또는 금액을 나눠서 입금한 경우)


    5) 주문일을 기준으로 3일 이내에 입금 확인이 되지 않는 경우

     - 해당 항목의 경우 주문 건 자체가 시스템 자동 취소되어 이후 정상적으로 입금해 주시더라도 처리되지 않습니다. 

     - 다른 항목으로 인하여 입금 확인 처리되지 않은 상태로 입금 기한이 경과하는 경우에도 동일합니다.


    6) 입금자명이 영문인 경우

    - 자동 입금 처리가 되지 않아 입금 후 [기타 문의]로 게시글 작성해 주셔야 합니다.




    위 항목에 해당하시거나 이외에도 확인이 필요하신 경우 고객센터로 연락 주시면 안내 및 처리 도와드리겠습니다.

    Q&A 게시판에 게시글 작성 시 입금자명과 무통장 입금을 진행한 시간을 기재해 주시면 보다 정확한 처리가 가능하니 참고 부탁드립니다.

    감사합니다.


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